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 钢材加工

 物流配送

 

    湖南天兴钢铁物流有限公司(原湖南省特盛贸易有限公司)对内不断提高员工素质,对外坚持“诚信为本,追求共赢”的营销理念,坚持营销创新,提高服务质量。公司全体员工以“忠诚企业,勤奋工作,精益求精、共创一流”为使命,竭诚为客户提供优质高效的服务,与广大客户一起共同开创美好的未来!

客户服务宗旨:“尊重个人,服务客户,追求卓越”。
客户服务目的:详细了解客户的需求与期望,使客户感到从天兴购买产品就是购买放心与满意。
客户服务内容:
1)听取客户对天兴的意见、看法;
2)对天兴所提供的产品或服务的评价;
3)建立“产品质量异议处理”流程;
4)开通客户服务热线:0731-82628662 82628663  客服信箱:hntsmy@126.com      

    “客户永远是我们的衣食父母”,客户的需求是天兴人的追求,客户满意是天兴人一个长久的工作,开展客户服务是天兴人提升自己的服务质量的开始,只有客户的成功,才有特盛的发展。为长期、更好地服务于客户,湖南天兴专门成立客户服务部,由专人负责产品技术服务与产品质量异议的处理,同时帮助客户了解、熟悉本公司所售产品的性能、适用范围和使用方法,及时处理客户对产品质量的投诉,了解客户的需求听取客户的建议。

热线电话:0731-82628662 82628663  客服信箱:hntsmy@126.com


真诚希望与您精诚合作、共创辉煌。感谢您的支持与帮助。

 

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